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Eléctrica Observatorio S.A. de C.V. en todo momento al obtener, usar, almacenar y en general, al tratar sus Datos Personales se conducirá de acuerdo con la Ley, su reglamento y a otras disposiciones administrativas aplicables, observando en todo momento los principios de Licitud, Consentimiento, Información, Calidad, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Responsabilidad, previstos en la Ley.
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Eléctrica Observatorio S.A. de C.V. Se le puede solicitar la siguiente información y los siguientes documentos: nombre, domicilio, número de teléfono ya sea fijo o móvil, correo electrónico, sitio web, ocupación, y toda otra información que nos permita identificarlo y conocerlo.
Eléctrica Observatorio S.A. de C.V. Se le puede solicitar la siguiente información y los siguientes documentos: entidad a la que se aplicará cualquier tipo de cargo, orden de compra, domicilio fiscal, clave del Registro Federal de Contribuyentes, así como documentos públicos o privados que permitan acreditar la veracidad de la información.
Eléctrica Observatorio S.A. de C.V. le puede solicitar adicionalmente a los anteriores Datos la siguiente información y los siguientes documentos: cuentas bancarias, correo, antigüedad, documento de solicitud para revisión de factura, días de revisión, forma de pago, número de cuenta, domicilio fiscal, así como documentos públicos o privados que permitan acreditar la veracidad de la información.
Uso de los Datos Personales por Eléctrica Observatorio S.A. de C.V.
Eléctrica Observatorio S.A. de C.V. recaba y usa sus Datos Personales para el cumplimiento de las siguientes finalidades:
Los Datos Personales que nos proporcione voluntariamente al enviar un mensaje, chat, correo electrónico, comentario o sugerencia vía web u otro medio electrónico autorizado, serán utilizados para contactarlo en caso de ser necesario, para darle seguimiento a su petición, o para enviarle información de su interés respecto a las diversos servicios o productos que Eléctrica Observatorio S.A. de C.V. realiza.
Sus Datos Personales podrían utilizarse para finalidades distintas a las antes mencionadas siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles con las descritas y puedan considerarse análogas. Las finalidades mencionadas en el presente Aviso de Privacidad son necesarias para dar origen a cualquier relación jurídica que pudiese existir entre Eléctrica Observatorio S.A. de C.V. y Usted, así como para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de dicha relación jurídica.
Información compartida por Eléctrica Observatorio S.A. de C.V. y su finalidad
Sus Datos Personales sólo son tratados por el personal adscrito a Eléctrica Observatorio S.A. de C.V. a efecto de alcanzar las finalidades ya antes mencionadas. Sus Datos Personales son transferidos en los siguientes casos con su previo consentimiento: (i) con el objetivo de otorgarle el servicio que Usted solicita y (ii) en caso de incumplimiento de Usted y de que sea sujeto a cualquier tipo de responsabilidad contractual, sus Datos Personales serán transferidos al despacho de cobranza judicial y extrajudicial que Eléctrica Observatorio S.A. de C.V. designe y no requiere de su consentimiento.
Excepciones de Eléctrica Observatorio S.A. de C.V. en que no requiere consentimiento para el trato de Datos Personales
No será necesario el consentimiento para el tratamiento de los datos personales cuando:
Eléctrica Observatorio S.A. de C.V., dentro de su objeto social recibe información que contiene datos personales por diversos responsables de datos personales, como bancos, instituciones de crédito, personas físicas o morales que le son transferidos, para efectos de otorgar un servicio de recuperación de cartera vencida o el que requieran las personas físicas o morales, referidas con antelación y que se denominan clientes de Eléctrica Observatorio S.A. de C.V. Por lo que en dichos supuestos Eléctrica Observatorio S.A. de C.V., adquiere el rol de encargado, no siendo responsable del tratamiento de dichos datos, por lo que, si recibe cualquier comunicado o requerimiento de Eléctrica Observatorio S.A. de C.V., se debe al acto jurídico o a cualquier tipo de acuerdo que usted haya llegado con dichos responsables del tratamiento de sus datos personales. Lo anterior de acuerdo con el aviso de privacidad que le han comunicado por los medios previamente definidos.
Lo anterior de conformidad con lo previsto por el artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de Datos Personales
El ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (los “Derechos ARCO”) así como la revocación del consentimiento o la limitación al uso o divulgación de los Datos Personales podrán efectuarse por escrito dirigido al Encargado de Protección de Datos Personales vía correo electrónico a. Por medio de los ya mencionados medios Usted podrá consultar los procedimientos a seguir para ejercer los Derechos ARCO, revocar el consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales.
De la misma forma Usted podrá mediante escrito dirigido al Encargado de Protección de Datos Personales, vía correo electrónico a, manifestar su negativa al tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades que a su juicio sean distintas a aquéllas que son necesarias y den origen a la relación jurídica entre Eléctrica Observatorio S.A. de C.V. y Usted.
A manera de referencia, se describen brevemente los Derechos ARCO:
La obligación de acceso se dará por cumplida cuando:
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Actualizaciones al aviso de privacidad: última revisión agosto de 2023.
